Login

OPTIMALISASI KINERJA TIM MEDIA SOSIAL MELALUI KEPEMIMPINAN YANG EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN CITRA MEREK UMKM BAKSO BERANAK MAS GAYENG

Vol. 5 No. 03 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka:

Hannah Naila Indie Fadhillah (1), Riska Rosdiana (2), Tarisa Alrini Sabadhillah (3), Nabila Khoirotunnisah (4)

(1) Universitas Mercu Buana, Indonesia
(2) Universitas Mercu Buana, Indonesia
(3) Universitas Mercu Buana, Indonesia
(4) Universitas Mercu Buana, Indonesia
Fulltext View | Download

Abstract:

The development of digitalization has created new opportunities in marketing, particularly for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). However, many MSMEs still struggle to manage social media effectively due to limitations in time, digital literacy, and unstructured teams. This study aims to examine how effective leadership can optimize the performance of social media teams in enhancing brand image and directly increasing sales of the MSME Bakso Beranak Mas Gayeng, particularly on Instagram and TikTok platforms. The author is directly involved as the team leader, responsible for task delegation, content planning, and performance evaluation using the System Development Life Cycle (SDLC) approach. The project results show a significant increase in brand awareness, audience engagement, market reach, and the MSME’s brand image through social media, supported by effective leadership in optimizing team performance.

References

Anugrah, A. H. A., Alfaridzi, L. H., & Laurent, C. (2023). PEMANFAATAN CANVA SEBAGAI MEDIA PERANCANGAN GRAFIS. Jurnal Kajian dan Penelitian Umum, 1(6), 36–41. https://doi.org/10.47861/jkpu-nalanda.v1i5.612

Apriandi, N. D., Soleh, A., & Irwanto, T. (2023). THE EFFECT OF APPLICATION OF AIDA (ATTENTION, INTEREST, DESIRE AND ACTION) ON TELKOMSEL CARD PURCHASE DECISIONS IN BENGKULU CITY. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Bisnis Digital, 2(2), 189–202. https://doi.org/10.37676/jambd.v2i2.4379

Ardiyono, M. R., Hermawan, D., Siregar, H. B., & Saputra, F. (2024). EKSPLORASI TIKTOK SEBAGAI MEDIA PEMASARAN EFEKTIF BAGI UMKM. Indonesian Journal of Economics, Management, and Accounting, 1(11), 1206–1213. Retrieved from https://jurnal.intekom.id/index.php/ijema/article/view/870

Dari, P. W., Anjarwati, S., & Suksmono, A. K. (2025). ANALISIS PENJADWALAN PROYEK KONSTRUKSI DENGAN METODE PRECEDENCE DIAGRAM METHOD (STUDI KASUS: PROYEK PEMBANGUNAN MITRA 10 PURWOKERTO). CIVENG, 6(1), 49–56. https://doi.org/10.30595/civeng.v6i1.23560

Fahrian, M. J. A., Wachidah, L. R., & Romadhon, S. (2024). PEMANFAATAN APLIKASI CAPCUT DALAM PEMBUATAN TUGAS VIDEO PADA MATA KULIAH KEPEWARAAN MAHASISWA TADRIS BAHASA INDONESIA IAIN MADURA. SHEs: Conference Series, 7(3), 1152–1160. https://doi.org/10.20961/shes.v7i3.91834

Fitri, A., Alfahira, N., & Hayati, F. (2022). MEMBANGUN KERJA SAMA TIM DALAM PERILAKU ORGANISASI. Jurnal Mudabbir, 2(2), 103–109. https://doi.org/10.56832/mudabbir.v2i2.252

Hapsari, Y. A., Apriyanti, P., Hermiyanto, A., & Rozi, F. (2024). ANALISA PERAN UMKM TERHADAP PERKEMBANGAN EKONOMI DI INDONESIA. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif, 2(4), 53–62. https://doi.org/10.59024/jumek.v2i4.464

Hasan, Z. I., & Nisa, F. (2024). PENERAPAN STRATEGI MANAJEMEN MEDIA SOSIAL UNTUK OPTIMALISASI BRAND AWARENESS, LOYALITAS DAN PENJUALAN PADA UMKM DI BANDUNG, JAWA BARAT. Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia, 4(4), 1087–1096. https://doi.org/10.54082/jamsi.1302

Hasim, & Sherlina, L. (2022). TIKTOK SOCIAL MEDIA AS A MEANS OF SMALL AND MEDIUM BUSINESS PROMOTION. Journal of World Science, 1(1), 1–13. https://doi.org/10.36418/jws.v1i1.1

Hidayah, N. (2024). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIA LITERASI DIGITAL DALAM PEMASARAN PRODUK UMKM GENDANG JIMBE. JAPRI (Jurnal Perpustakaan dan Informasi), 6(1), 15–23. Retrieved from https://garuda.kemdiktisaintek.go.id/documents/detail/4332969

Hidayati, I. F., & Febriana, P. (2024). MEMBANGUN CITRA MEREK DAPUR KEINDA MELALUI INSTAGRAM. INTERACTION: Communication Studies Journal, 1(1), 117–127. https://doi.org/10.47134/interaction.v1i1.2540

Ningsih, W., & Nurfauziah, H. (2023). PERBANDINGAN MODEL WATERFALL DAN METODE PROTOTYPE UNTUK PENGEMBANGAN APLIKASI PADA SISTEM INFORMASI. Jurnal Ilmiah Metadata, 5(1), 83–95. https://doi.org/10.47652/metadata.v5i1.311

Pratamansyah, S. R. (2024). TRANSFORMASI DIGITAL DAN PERTUMBUHAN UMKM: ANALISIS DAMPAK TEKNOLOGI PADA KINERJA USAHA KECIL DAN MENENGAH DI INDONESIA. JAMPK, 2(2), 1–17. Retrieved from https://economics.pubmedia.id/index.php/jampk

Rifani, M., Amalia Rosyada, F., & Uchtiat Suhita, S. (2022). PENGARUH MEDIA SOSIAL DALAM STRATEGI PEMASARAN PRODUK PADA USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM). Jurnal Sahmiyya, 1(2), 229–236. Retrieved from https://e-journal.uingusdur.ac.id/sahmiyya/article/view/684

Safitri, K., & Nasution, P. (2023). ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI GOOGLE DRIVE SEBAGAI MEDIA PENYIMPANAN DATA. Jurnal Sains dan Teknologi (JSIT), 3(3), 220–223.

Safitri, Z., El, W., Sitorus, V. P., & Noviyanti, I. (2024). ANALISIS SWOT TERHADAP PENGEMBANGAN STRATEGI BISNIS PADA WARUNG MAKAN ASYIK DESA BALUNIJUK. Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 2(3), 140–153. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i3.967

Salsilah, H., Setiawan, H., & Fadila, D. (2025). MARKETING STRATEGY THROUGH TIKTOK SOCIAL MEDIA AT NURA CATERING. Jurnal Abmas, 25(2), 231–240. https://doi.org/10.17509/abmas.v25i2.88941

Samanto, H., Nur Fitria, T., Tho, M., Pratiwi, J., Al Azizah, K., & Ayu Damayanti, P. (2024). PENDAMPINGAN PENGELOLAAN KEUANGAN SEDERHANA BAGI USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) DI DESA MULUR. Jurnal Budimas, 6(1), 1–8. Retrieved from https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/JAIM/article/view/12120

Zain, F. L., & Wafa, Z. (2023). PELATIHAN MANAJEMEN KAS DALAM UPAYA PENCEGAHAN FINANCIAL DISTRESS PADA UMKM CASH MANAGEMENT TRAINING IN PREVENTING FINANCIAL DISTRESS IN MSMEs. Jurnal GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat), 1(2), 436–442. Retrieved from https://gembirapkm.my.id/index.php/jurnal/article/view/69