Normandy, Adrian Arthur. “EVALUASI KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BERDASARKAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DI KELURAHAN KEPUHKIRIMAN KABUPATEN SIDOARJO”. HYPOTHESIS : Multidisciplinary Journal Of Social Sciences, vol. 5, no. 01, June 2026, pp. 234-46, doi:10.62668/hypothesis.v5i01.2492.