Ifin Naim (1), Wa Ode Nursaadha Rajuddin (2), Dzulfikri Azis Muthalib (3)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh harga dan promosi terhadap kepuasan konsumen pada PT. Nissan Kendari. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pada PT. Nissan Kendari. Sampel penelitian sebanyak 60 konsumen pada PT. Nissan Kendari. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Secara simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan variabel harga dan promosi terhadap kepuasan konsumen pada PT. Nissan Kendari. (2) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Nissan Kendari. (3) Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Nissan Kendari.
Aaker, David A. (1996). “MANAGING BRAND EQUITY”. Free Press. New York.
Assauri, Sofjan. (2004). MANAJEMEN PEMASARAN. Jakarta: Rajawali Press.
Engel F. James, Blackwell, D. Roger, Miniard W. Paul; (1994). PERILAKU KONSUMEN, Penerbit Binapura Aksara Jakarta, Cetakan Pertama
Kotler, Philip. (2000). MANAJEMEN PEMASARAN DI INDONESIA: ANALISIS, PERENCANAAN, IMPLEMENTASI, DAN PENGENDALIAN. Jakarta: Salemba Empat.
Lupiyoadi, Rambat. (2001). MANAJEMEN PEMASARAN JASA TEORI DAN PRAKTEK. Jakarta: Rineka Cipta.
Mowen et. al., (1990), in Pan, Yue, and Zinkhan, George M., 2006. “DETERMINANTS OF RETAIL PATRONAGE:A META-ANALYTICAL PERSPECTIVE.” Journal of Retailing, 82, pp. 229-243
Muthalib, Dzulfikri Azis et., al. (2018). THE EFFECT OF PRICE, BRAND, AND AFTER-SALES SERVICE TO THE PURCHASING DECISION MOTORCYCLES YAMAHA MATIC AT PT.HASJRAT ABADI BRANCH KENDARI. International Journal of Scientific & Engineering Research (IJSER).
Silalahi, Bennet. (2004). CORPORATE CULTURE AND PERFORMANCE. Copyright Yayasan Pendidikan Al Hambra. Jakarta
Sugiyono, (2001). METODE PENELITIAN BISNIS, Cetakan Ketiga, Alfabeta, Bandung.
Supranto, J. (2001). STATISTIKA : TEORI DAN APLIKASI. Jilid 2, Edisi ke 6. Jakarta : Erlangga.
Swasta, Basu. (1994). ASAS-ASAS MARKETING. Yogyakarta. : Liberty.
Tjiptono, Fandy. (2000). STRATEGI PEMASARAN. Yogyakarta: Andi Offset.
Zeithaml, V. A., Berry, L. L., & Parasuraman, A. (1996). THE BEHAVIORAL CONSEQUENCES OF SERVICE QUALITY.Journal of Marketing Research, 60, 31–46.
Zeithaml Valerie A, M.J. Bitner. (2000) . INTERACTIVE SERVICE MARKETING, FIRST EDITION, USA : McGraw-Hill Co. Inc.