Usman Usman (1), Rezki Qorilani (2), La Ode Anto (3), Feliks Anggia Binsar Kristian (4)
This study aims to examine the causal relationships among interpersonal communication, leadership, work motivation, and employee performance at Bank Sultra in Muna Regency. Using a census approach, all 32 employees were included as research respondents. Data were analyzed using Path Analysis in SmartPLS to evaluate both direct and indirect effects among variables. The findings indicate that interpersonal communication has a positive and significant effect on work motivation, while leadership demonstrates a powerful and significant influence on motivation. However, interpersonal communication does not have a significant direct impact on employee performance. In contrast, leadership has a positive and significant effect on performance. Work motivation also exerts a powerful, significant influence on employee performance. Furthermore, the indirect effect of interpersonal communication on performance via motivation is not statistically significant, whereas leadership indirectly enhances performance by increasing motivation.
Adnyana, I. P. A., & Jaya, I. K. R. K. (2022). PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, MOTIVASI KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PELAYANAN TEKNIK (YANTEK) DI ULP SINGARAJA. Jurnal Artha Satya Dharma, 15(2), 9–16.
Akadely, A. P. (2022). PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN: STUDI PADA BANK BJB CABANG CIAMIS. Journal of Management Review, 1(3), 106–112.
Anjani. (2019). PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN.
Ardi, S., Hatani, L., & Usman. (2025). PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI KERJA, DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS PERHUBUNGAN SULAWESI TENGGARA. Jurnal Homanis: Halu Oleo Manajemen dan Bisnis, 2(3), 837–853.
Assilmi, R. A., Sutrisna, A., & Patimah, T. (2025). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN HUMAN RELATION TERHADAP KINERJA PNS DI DINAS PERTANIAN, KETAHANAN PANGAN DAN PERIKANAN KABUPATEN TASIKMALAYA. Neraca Akuntansi Manajemen, Ekonomi, 24(12).
Dendhana, et al. (2023). PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, DISIPLIN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA NON FISIK TERHADAP KINERJA ASN TENAGA KEPENDIDIKAN DI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SAM RATULANGI. Jurnal EMBA, 11(4), 462–472. https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.51594
DeVito, J. A. (2011). KOMUNIKASI ANTAR MANUSIA. Karisma Publishing Group.
Fajarin, A., Yuita, M., & Waruwu, K. (2025). PENGARUH MOTIVASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN MCDONALD. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce, 4(1), 15–22.
Fitri, N. A., Basri, H., Andriyani, I., & Even, N. (2023). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Ekombis Review, 11(2), 1087–1094.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). THE MOTIVATION TO WORK. John Wiley & Sons.
House, R. J. (1971). A PATH-GOAL THEORY OF LEADER EFFECTIVENESS. Administrative Science Quarterly, 16(3), 321–339. https://doi.org/10.2307/2391905
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2010). THE BALANCED SCORECARD: TRANSLATING STRATEGY INTO ACTION. Harvard Business School Press.
Khoiri, & Oktavia. (2019). PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BADAN PENGAWAS PEMILU KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN. Jurnal Ilmiah Mimbar Demokrasi, 19(1), 80–98. https://doi.org/10.21009/jimd.v19i01.12954
Khusnan Hadi, M., Puparini, K., Kusumawardhani, D., & Cahyaninggar, S. (2025). ANALISIS PENGEMBANGAN KARIR DITINJAU DARI MOTIVASI, KOMPETENSI, DAN EFIKASI DIRI SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Multidisciplinary Indonesian Center Journal, 2(1), 181–197. https://doi.org/10.62567/micjo.v2i1.362
Kosasih, M. F., & Hasan, H. (2024). PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. Al Qalam, 18(1), 231–248.
Putri, N. F., & Nasution, M. A. (2021). PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, REWARD, DAN PUNISHMENT TERHADAP MOTIVASI KARYAWAN. Jurnal Ilmu Komunikasi Network Media, 4(1), 35–43.
Situmorang, B. C., & Siagian, M. (2022). PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Fair Value, 5(1), 94–102.
Yughi, S. A., Widodo, A. S., & Arsid, A. (2022). PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT KIAT PANGAN PERSADA. Scientific Journal of Reflection, 5(3), 640–648.