O. Meilkianus, Patwayati, E. Sukotjo, and D. Azis Muthalib, “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Yang Dimediasi Citra Perusahaan dan Kepercayaan Pada Laboratorium Klinik Prodia Kendari”, ecotechnopreneur, vol. 5, no. 03, pp. 347–364, Sep. 2026.