Nona, R. (2025) “STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SEBAGAI KUNCI PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN PADA INDUSTRI HASIL HUTAN KALIMANTAN TIMUR”, ECOTECHNOPRENEUR : Journal Economics, Technology And Entrepreneur, 4(03), pp. 297–315. doi: 10.62668/ecotechnopreneur.v4i03.1810.