Nona, R. et al. 2025. STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SEBAGAI KUNCI PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN PADA INDUSTRI HASIL HUTAN KALIMANTAN TIMUR. ECOTECHNOPRENEUR : Journal Economics, Technology And Entrepreneur. 4, 03 (Sep. 2025), 297–315. DOI:https://doi.org/10.62668/ecotechnopreneur.v4i03.1810.