Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM
Login


Jurnal Multidisipliner Bharasumba

 Submit manuscript

ANALISIS EFEKTIVITAS PENGGUNA APLIKASI SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) PADA KANTOR KECAMATAN PENUKAL MENGGUNAKAN METODE END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

Vol. 4 No. 1 (2025): BHARASUMBA : Jurnal Multidisipliner:
DOI : https://doi.org/10.62668/bharasumba.v4i1.1368
Published : Jan 29, 2025

Ari Saputra (1)

(1) Universitas Bina Darma Palembang, Indonesia
Fulltext View | Download

Abstract:

 This study aims to analyze the effectiveness of using the Population Administration Information System (SIAK) application at the Penukal District Office. This research uses a quantitative approach. Quantitative research is an approach that prioritizes aspects of measurement and calculation in every stage of research, from planning, data collection, to analyzing results and drawing conclusions. This approach aims to measure the level of satisfaction of SIAK application users using the End-User Computing Satisfaction (EUCS) model. The survey method was chosen because it can provide measurable data regarding user perceptions and satisfaction levels with the application. The study used the End-User Computing Satisfaction (EUCS) method to measure the level of user satisfaction. The results showed that the use of the SIAK application has increased the effectiveness of population administration, but there are still some obstacles in its use. This study provides recommendations for improvement and development of the SIAK application to increase user satisfaction and the effectiveness of population administration.

References

A. Ripa’i, (2018) “PENERAPAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI MENUJU SINGLE IDENTITY NUMBER DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SUMEDANG PROVINSI JAWA BARAT,” J. Dukcapil, Vol. 6, No. 1, Pp. 67–85, 2018.

A. Syafrizal, E. Ernawati, And Y. Dwiandiyanta, (2016) “PENERAPAN MODEL TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) UNTUK PEMAHAMAN MEDIA PEMBELAJARAN BERBASIS MULTIMEDIA INTERAKTIF,” Sci. J. Informatics, 2, No. 1, Pp. 9–14, 2016, Doi: 10.15294/Sji.V2i1.4524.

Anif Kurniawan Nugroho And Puspita Kencana Sari, (2016) “ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE TOKOPEDIA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0,” E-Proceeding Manag., Vol. 3, No. 3, Pp. 2930–2937, 2016.

Chatreen Br Simanjuntak And Robibson Sembiring, (2023) “IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KOTA TANJUNGBALAI,” J. Niara, Vol. 16, No. 2, Pp. 314–323, 2023, Doi: 10.31849/Niara.V16i2.16233.

Kris Maulana Adesurya, (2015) “ANALISIS DETERMINAN KEPUASAN AUDITOR DALAM MENGGUNAKAN GENERALIZED AUDIT SOFTWARE (GAS) BERDASARKAN TEORI END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS),” Pp. 1–17, 2015.

L. Darwati And Fitriyani, (2022) “ANALISIS PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI OVO MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS),” Just It, 2022.

Lestari, (2019) “IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MANADO LESTARI,” Vol. 66, No. 2,Pp.37–39, 2019.

N. Hunaifi, (2018) “PENERAPAN METODE TAM TERHADAP PENERIMAAN SISTEM INFORMASI PRODUKSI GARMENT,” J. Inform., Vol. 5, No. 2, Pp. 221–227, 2018, Doi: 10.31311/Ji.V5i2.3701.

N. L. A. Kartika, (2017) “PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI DOSEN MENGGUNAKAN METODE EUCS,” E-Proceedings Kns&I Stikom, 2017.

Novria Rahma, M. K. Budi Kurniawan, And M.K. Suryanto, (2022) “APLIKASI PEMESANAN MAKANAN DI BEBEK DAN AYAM TEKAENG MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL,” J. Inform. Dan Komput., Vol. 13, No.No. 1, Pp. 15–26, 2022.

O. J. F. Wassalam, R. Umar, And A. Yudhana, (2020) “EVALUASI SISTEM INFORMASI MEDIA ONLINE MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL ( TAM ),” J. Edukasi Dan Penelit. Inform., Vol. 6, No. 1, Pp. 122–130, 2020.

P. A. Nugroho Et Al., (2019) “KEPENDUDUKAN ( SIAK ) PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SEMARANG,”.

P. T. Atmajaya, (2023) “ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) DISDUKCAPIL KOTA PRABUMULIH DENGAN METODE END-USER COMPUTING SATISFACTION,” J.Inform. Dan Sist. Inf., Vol. 3, No. 2, Pp. 1–10, [Online].

S. A. Fitri And G. W. Pradana, (2022) “INOVASI PELAYANAN E-KTP OLEH DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN.

S. Mulyono, W. A. Syafei, And R. Kusumaningrum, (2020) “ANALISA TINGKAT PENERIMAAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI SIMPUS DENGAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM),” Joins (Journal Inf. Syst., Vol. 5, No. 1, Pp. 147–155, 2020, Doi: 10.33633/Joins.V5i1.3277.

Sipil (2022) STUDI KASUS MALL PELAYANAN PUBLIK KABUPATEN BANGKALAN,” Publika, Doi:10.26740/Publika.V10n3. P835-850.

Sugiyono, (2019) METODELOGI PENELITIAN KUANTITATIF DAN KUALITATIF DAN R&D. Bandung : Alfabeta, 2019.

Sugyono, (2016) METODE PENELITIAN KUANTITATIF, KUALITATIF, DAN R&D, No. January. 2016.

T. Hidayat, D. S. Canta, P. Studi, And S. Informasi, (202) “ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENERAPAN APLIKASI TOKOPEDIA DENGAN MENGGUNAKAN METODE TAM,” Vol. 9, No. 2, Pp. 472–478, 2022, Doi: 10.30865/Jurikom.V9i1.3846.

W. J. Doll And G. Torkzadeh, (1988) “THE MEASUREMENT OF END-USER COMPUTING SATISFACTION,” Mis Q., Pp. 259–274, 1988.