Herdiansyah, Cenny Dwi Cyta, et al. “PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI HELPDESK TICKETING SISTEM BERBASIS WEB PADA PT SEMEN BATURAJA (PERSERO) Tbk”. Jurnal Multidisipliner Bharasumba, vol. 2, no. 02, Apr. 2022, pp. 132-47, doi:10.62668/bharasumba.v2i02.564.