Azis Muthalib, Dzulfikri, et al. “PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY MELALUI E-TRUST PADA PELANGGAN FERINESIA MOBILE DI PT.UKI RAYA LINES CAB.KENDARI ”. Jurnal Multidisipliner Bharasumba, vol. 5, no. 03, July 2026, pp. 601-19, doi:10.62668/bharasumba.v5i03.2627.