Pur Astutik 2026. KOMUNIKASI ORGANISASI LAYANAN PERBANKAN MENGGUNAKAN “PRINSIP 46” DALAM MEMPREDIKSI LOYALITAS NASABAH. Jurnal Multidisipliner Bharasumba. 5, 01 (Jan. 2026), 283–297. DOI:https://doi.org/10.62668/bharasumba.v5i01.2031.